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Esta questão foi aplicada no ano de 2022 pela banca Quadrix no concurso para CFO. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Tecnologia da Informação: Governança, especificamente sobre ITIL Framework.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.
Julgue o item, referente ao gerenciamento de serviços de tecnologia da informação (TI) com ITIL 2011.
O gerenciamento técnico é o processo ligado
diretamente ao processo de segurança e
disponibilidade, pois ele será responsável pela execução
de suas tarefas de acordo com os padrões estabelecidos
no gerenciamento de segurança e no gerenciamento de
disponibilidade.