Qual é o princípio ético fundamental que orienta o serviço público?

As regras de convivência no ambiente de trabalho público exigem que os servidores:

Diante da necessidade de promover o atendimento humanizado, a secretaria municipal de saúde recebeu diversas sugestões para implementação nos serviços...

Dentre as seguintes, a técnica de conversação mais adequada no atendimento telefônico é:

Assinalar a alternativa que apresenta uma prática recomendada ao atender uma chamada telefônica como representante de uma empresa/instituição.

Sobre as técnicas de atendimento ao público, analisar os itens abaixo: I. É importante atender o cliente assim que ele entrar no local, não o deixar e...

Para ser bem-sucedido nas relações humanas no ambiente laboral, é preciso seguir o que dizem as alternativas abaixo, EXCETO: