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A cascata de objetivos do COBIT 5 traduz as necessidades das partes interessadas em objetivos de TI, objetivos corporativos e metas de habilitador. Os...
Constituem-se metas perfeitamente previsíveis em um Planejamento Estratégico de Tecnologia da Informação: I. Migrar a base de dados para um SGBD de có...
Uma equipe de Administradores de Redes está reunida com a sua gerência para estudarem as estatísticas de atendimento de ocorrências técnicas em termos...
O domínio Entrega e Suporte do CobiT 4.1 cobre a entrega propriamente dita de serviços requeridos. São processos deste domínio:
Sobre as etapas do processo de auditoria interna de TI é correto afirmar:
O processo de Gerenciamento de Mudanças pode ser melhor avaliado através de KPIs (Key Performance Indicators). Dentre os principais KPIs deste process...
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Segundo o COBIT 4.1, o processo de Avaliar e Gerenciar Riscos tem seus resultados medidos
No âmbito do MPS.BR - Guia Geral MPS de Software (Agosto de 2012), a capacidade do processo possui nove Atributos de Processos - AP. Cada AP está deta...