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De acordo com Robert Kaplan e David Norton, o Balanced Scorecard (BSC) traduz a missão e a estratégia de uma organização...

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457941201159226
Ano: 2024Banca: FGVOrganização: TCE-PADisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: Balanced Scorecard em Governança de TI
De acordo com Robert Kaplan e David Norton, o Balanced Scorecard (BSC) traduz a missão e a estratégia de uma organização em objetivos e medidas, organizados segundo as seguintes quatro perspectivas: 
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