Início/Questões/Serviço e Atendimento ao Cidadão/Questão 457941201164589Assinale a alternativa que apresenta, corretamente, três tipos de barreiras que podem ocorrer no processo de comunicação...1457941201164589Ano: 2025Banca: VUNESPOrganização: Prefeitura de Itapevi - SPDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Dinâmica da Comunicação | Comunicação em Atendimento ao ClienteAssinale a alternativa que apresenta, corretamente, três tipos de barreiras que podem ocorrer no processo de comunicação.ATemporais, fisiológicas e estratégicas. BTécnicas, processuais e emocionais. CSetoriais, semânticas e multifuncionais. DOperacionais, acústicas e linguísticas. EPsicológicas, físicas e culturais. ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200195640Serviço e Atendimento ao CidadãoO cliente interno, bem como o cliente externo, devem ser atendidos pela(o) telefonistaQuestão 457941200627444Serviço e Atendimento ao CidadãoCom relação às relações humanas, assinale a alternativa correta.Questão 457941200801742Serviço e Atendimento ao CidadãoPode-se conceituar como meio de transmissão todo suporte queQuestão 457941201235467Serviço e Atendimento ao CidadãoO equipamento utilizado na área de telefonia, tecnicamente conhecido como CPCT, refere-se àQuestão 457941201280672Serviço e Atendimento ao CidadãoAs atividades numa Secretaria de Câmara Municipal incluem o bom atendimento e o bom relacionamento no trato humano. A qualidade deve estar presente em...Questão 457941201748009Serviço e Atendimento ao CidadãoÉ por intermédio do telefone que as pessoas recebem a primeira impressão de uma empresa ou de uma instituição. Para ser bem sucedido, o atendimento te...Questão 457941201893176Serviço e Atendimento ao CidadãoAtender a uma ligação telefônica utilizando o termo “alô” não é o cumprimento adequado quando nos referimos ao atendimento telefônico de instituições ...Questão 457941201951032Serviço e Atendimento ao CidadãoDentre as regras que devem ser observadas para não comprometer a confiabilidade na conversação ao telefone, pode-se considerar, corretamente,Questão 457941202011377Serviço e Atendimento ao CidadãoA qualidade no atendimento ao público é um dos principais requisitos praticados em todas as áreas das empresas ou instituições. O profissional que bus...Questão 457941202086885Serviço e Atendimento ao CidadãoReceber e efetuar ligações é uma das tarefas do Agente Operacional Judiciário. Para realizar chamadas interurbanas é necessário