Assim como a melhor maneira de enfrentar crises é gerenciar riscos, estar preparado, capacitar fontes e porta-vozes para interagir com jornalistas é investimento de retorno certo para criar e fortalecer uma cultura de comunicação e obter resultados mais efetivos.
(DUARTE, Jorge, 2018.)
Trata-se do principal objetivo do media training em uma organização: