Nos ambientes de convivência diária, como a sala de aula, ocorrem inúmeros
conflitos que têm origem na diversidade de pontos de vista, na pluralidade
de interesses, necessidades e expectativas, e na diferença entre formas de
agir e de pensar das pessoas.
Marshall B. Rosemberg apresenta o processo de comunicação não violenta
(CNV) que pode ser aplicado em diversas situações para estabelecer
relacionamentos mais eficazes. O primeiro componente da comunicação não
violenta é observar sem avaliar.
Considere as afirmativas.
I – João errou os três exercícios, é um péssimo aluno.
II – Na última aula, Lucas errou os três exercícios.
III – Ele errou todos os exercícios, vai ficar reprovado.
De acordo com o trabalho de Marshall B. Rosemberg sobre comunicação não
violenta, em qual(is) afirmativa(s) são apresentadas observações sem
nenhuma avaliação?