Início/Questões/Tecnologia da Informação: Governança/Questão 457941201178247Acerca do ITIL versão 3, julgue o item que se segue. Capacitações, recursos e alinhamento da TI aos negócios são conside...1457941201178247Ano: 2013Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: ANPDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework | ITIL Version 3Acerca do ITIL versão 3, julgue o item que se segue. Capacitações, recursos e alinhamento da TI aos negócios são considerados ativos de serviço em uma organização e constituem a base para a criação de valor para o serviço. ACERTOBERRADOResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200084033Tecnologia da Informação: GovernançaJulgue o item seguinte, relativo a componentes e processos do modelo ITIL v3.O gerenciamento financeiro para serviços de TI administra os requisitos d...Questão 457941200152175Tecnologia da Informação: GovernançaCom relação a gerenciamento de serviços (ITIL v3), julgue o item a seguir.No processo gerenciamento de segurança da informação, são implementadas, na ...Questão 457941200231936Tecnologia da Informação: GovernançaCom relação ao plano de continuidade de negócios, a assinatura digital e a auditoria, julgue o item a seguir.São objetivos da auditoria a revisão e o ...Questão 457941200450480Tecnologia da Informação: GovernançaCom relação à modelagem de processos, julgue o seguinte item.A existência de um dono ou gerente de processos responsável pela definição, pelo monitora...Questão 457941200519805Tecnologia da Informação: GovernançaEm relação à ITIL 4, julgue o item que se segue.A prática de gerenciamento de projetos da ITIL visa garantir que eles sejam entregues da forma esperad...Questão 457941200687563Tecnologia da Informação: GovernançaEm conformidade com a ITIL 2011, julgue o item a seguir, acerca do gerenciamento de serviços de TI.No desenho do serviço, é correto adotar uma recuper...Questão 457941201033700Tecnologia da Informação: GovernançaA administração de determinado órgão decidiu implantar as seguintes atividades relativas à governança de TI:1 – estabelecer processo para obtenção de ...Questão 457941201139297Tecnologia da Informação: GovernançaNo gerenciamento de disponibilidade, existem várias métricas, tais como o tempo médio para reparar (MTTR), o tempo médio entre incidentes do sistema (...Questão 457941201324416Tecnologia da Informação: GovernançaEm relação à ITIL 4, julgue o item que se segue.Na ITIL 4, um serviço permite a cocriação de valor com a finalidade de obter os resultados desejados p...Questão 457941201622283Tecnologia da Informação: GovernançaCom relação ao ITIL v4 e ao COBIT 2019, julgue o seguinte item. De acordo com os princípios que, conforme o COBIT, norteiam a sua construção, uma estr...