A respeito da qualidade no atendimento ao público, julgue o item.Pa...

A apresentação inicial interfere no atendimento, mas não em sua qualidade.

A qualidade no atendimento baseia-se em aspectos essenciais. No que diz respeito a esses aspectos, julgue o item subsequente. Deve-se proceder à fisca...

Quanto ao atendimento ao cliente e aos elementos característicos da qualidade na prestação desse tipo de serviço, julgue o item.Atualmente, as institu...

Acerca da qualidade no atendimento ao público, julgue o item.Não cabe ao profissional de atendimento pensar de forma holística na definição de suas ta...

Julgue o item, relativo à qualidade em prestação de serviços. Pode‐se definir a qualidade funcional com base somente no usuário.

Quanto ao atendimento ao público, julgue o item. Caso um cliente rejeite o encerramento de uma reclamação, a empresa deverá manter a reclamação aberta...