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A ITIL V3 é uma
O CobiT 4.1 possui cinco áreas foco da governança de TI. São elas, respectivamente:
As normas técnicas são uma forma de garantir a conformidade dos processos para obter a qualidade de serviços. Uma dessas normas técnicas é a NBR 20000...
O CobiT 4.1 considera como recursos de TI os seguintes elementos:
No ciclo de vida da ITIL, o bom gerenciamento dos recursos para implantar com sucesso um novo serviço ou uma alteração em um serviço existente é papel...
Considerando o Control Objectives for Information and related Technology (CobiT®), assinale a alternativa correta.
Sobre o Portfólio de Tecnologia da Informação (TI), assinale a alternativa correta.
Os domínios de responsabilidade do modelo CobiT são:
A avaliação do processo de capacidade baseado nos modelos de maturidade do CobiT 4.1 é uma parte fundamental da implementação da governança de TI. Sen...
Sobre s cinco volumes do ITIL V3, assinale a alternativa correta.