Início/Questões/Serviço e Atendimento ao Cidadão/Questão 457941201187029Atendimento ao público é um aspecto crucial em qualquer negócio, tendo um impacto direto na satisfação do cliente e na r...1457941201187029Ano: 2024Banca: Instituto ExataOrganização: Prefeitura de Alvorada do Oeste - RODisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Excelência no Atendimento ao Cliente | Comunicação em Atendimento ao ClienteAtendimento ao público é um aspecto crucial em qualquer negócio, tendo um impacto direto na satisfação do cliente e na reputação da empresa. Qual das opções abaixo corresponde a um modelo correto de atendimento: AComunicar-se de forma clara, direta e positiva.BNão se envolver na resolução do problema.CLimitar-se ao assunto em questão.DResponder de forma breve aos questionamentos.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200257083Serviço e Atendimento ao CidadãoDurante uma abordagem a um cliente insatisfeito, qual atitude é mais recomendada para resolver a situação?Questão 457941200656169Serviço e Atendimento ao CidadãoAo atender um cidadão em uma repartição pública, qual é a melhor prática para garantir um atendimento de qualidade?Questão 457941201041752Serviço e Atendimento ao CidadãoPara ter um excelente atendimento ao público, precisa-se de boa vontade, profissionalismo e, acima de tudo, respeito, buscando sempre ouvir o que as p...Questão 457941201815403Serviço e Atendimento ao CidadãoAo atender um cidadão que demonstra insatisfação com um serviço público, o servidor deve: