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Plano de marketing é o documento que resume o planejamento, ou seja, é o processo de intenso raciocínio e coordenação de pessoas, recursos financeiros e materiais cujo foco é a verdadeira satisfação do consumidor. Em outras palavras, visa ajudar o consumidor a se sentir um pouco mais feliz e, em consequência, gerar resultados positivos para a organização e a sociedade.
Ambrósio, V. Plano de marketing passo a passo. São Paulo: Pearson, 2012.
De modo a contemplar a descrição feita no texto, um plano de marketing deve conter as seguintes
partes: