Início/Questões/Tecnologia da Informação: Governança/Questão 457941201203007A Instrução Normativa de 04 de 2008 define estratégias necessárias ao contratar bens e serviços de TI. Algumas estratégi...1457941201203007Ano: 2010Banca: FGVOrganização: FIOCRUZDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: Diretriz Normativa Nº 4A Instrução Normativa de 04 de 2008 define estratégias necessárias ao contratar bens e serviços de TI. Algumas estratégias estão listadas a seguir, à exceção de uma.Assinale-a.ADefinir ao menos uma pessoa responsável por gerir o contrato.BAnalisar a viabilidade da contratação.CSelecionar a opção de nível de serviço imediatamente superior ao requerido.DRealizar um planejamento completo da contratação.EAvaliar os riscos da contratação.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200763922Tecnologia da Informação: GovernançaAs fases do ciclo de Nolan estão relacionadas a seguir, à exceção de uma. Assinale-a.Questão 457941200874824Tecnologia da Informação: GovernançaUma empresa que é uma provedora de serviços de TI está sendo contratada por um órgão público para atuar seguindo a norma ISO 20000. No momento, ela es...Questão 457941201018590Tecnologia da Informação: GovernançaNo contexto da norma ISO/IEC 20000:2018 para a gestão de serviços de Tecnologia da Informação, assinale a afirmativa correta.Questão 457941201097384Tecnologia da Informação: GovernançaBuscando aumentar sua produtividade, a empresa JusTI S/A adotará o framework COBIT 5. Dessa maneira, a JusTI S/A deve:Questão 457941201125279Tecnologia da Informação: GovernançaAnalise as seguintes afirmações relativas ao Gerenciamento de Incidentes de acordo com os princípios do ITIL.I. A priorização de incidentes é um proce...Questão 457941201206476Tecnologia da Informação: GovernançaA Instrução Normativa SLTI/MP nº 4/2010 dispõe sobre o processo de contratação de soluções de tecnologia da informação pelos órgãos e entidades integr...Questão 457941201566428Tecnologia da Informação: GovernançaAssinale a alternativa que não apresenta um critério a ser utilizado na tomada de decisões.Questão 457941201672242Tecnologia da Informação: GovernançaCom relação ao Service Level Agreement (SLA), assinale a afirmativa incorreta:Questão 457941201687365Tecnologia da Informação: GovernançaMais do que uma simples abordagem operacional, a gestão de processos é uma ferramenta importante para líderes de variados níveis hierárquicos, fornece...Questão 457941201776327Tecnologia da Informação: GovernançaCom relação ao modelo de referência ITIL v3, de Gerenciamento de Serviços de TI, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a verdadeira e F pa...