Em uma repartição pública, um cidadão chega visivelmente irritado d...

As formas de atendimentos e a comunicação telefônica refletem na qualidade no atendimento ao público. Sob essa perspectiva analise as afirmativas abai...

Nas relações humanas dentro do ambiente de trabalho, é essencial que o profissional:

A comunicação é uma extraordinária ferramenta da qualidade no atendimento. Portanto, é preciso muito cuidado para evitar ruídos na comunicação, ou sej...

A qualidade na prestação de serviços é garantida por:

No atendimento telefônico, a linguagem é o fator principal para garantir a qualidade da comunicação. Portanto, é preciso que o atendente saiba ouvir o...

Qual dos seguintes aspectos é primordial no atendimento ao público pelos profissionais da limpeza urbana?

Em um bom atendimento ao público, qual das seguintes práticas é recomendada?

O atendimento significa: ato de cuidar, de prestar atenção às pessoas que recebemos ou mantemos contato. O atendimento requer de quem pratica muita re...

Para garantir o atendimento com qualidade tem que existir um bom atendimento, ou seja, postula que é necessário que o usuário fique satisfeito com a q...

Qual das seguintes habilidades é essencial para um atendimento ao público eficaz?