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Julgue o item que se segue, pertinentes às relações das empresas com consumidores.A implantação de CRM (customer relatio...

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457941201211171
Ano: 2023Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: TJ-ESDisciplina: Comunicação SocialTemas: Comunicação Corporativa | Dinâmica de Equipe e Relações Humanas
Julgue o item que se segue, pertinentes às relações das empresas com consumidores.

A implantação de CRM (customer relationship management) é a melhor estratégia para resolver problemas de atendimento em uma organização que tenha um grande número de reclamações sobre seu atendimento. 
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