Início/Questões/Tecnologia da Informação: Governança/Questão 457941201211369O gerenciamento de portfólio, o gerenciamento de demanda e o gerenciamento financeiro de TI são processos descritos na p...1457941201211369Ano: 2012Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: TJ-ALDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework | ITIL Version 3O gerenciamento de portfólio, o gerenciamento de demanda e o gerenciamento financeiro de TI são processos descritos na publicação do ITIL versão 3 denominada Aoperações de serviço. Btransição de serviço. Cdesenho de serviço. Dmelhoria de serviço contínua. Eestratégia de serviço. ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200041256Tecnologia da Informação: GovernançaCom relação a notação, artefatos e atividades em modelagem de processo de negócio, julgue o item a seguir.No mapeamento de processo, pool é o elemento...Questão 457941200062334Tecnologia da Informação: GovernançaJulgue o próximo item, relativo a alinhamento estratégico na área de tecnologia da informação (TI), ao plano diretor de tecnologia da informação e com...Questão 457941200368973Tecnologia da Informação: GovernançaJulgue o item a seguir, a respeito da modelagem de processo de negócios. BPMN (Business Process Modeling Notation) é uma ferramenta responsável pela r...Questão 457941200897875Tecnologia da Informação: GovernançaJulgue o seguinte item, considerando a ITIL 4. Não há prática específica para gestão de riscos, sendo o gerenciamento de riscos realizado pela prática...Questão 457941200904647Tecnologia da Informação: GovernançaConsiderando a ITIL 4, julgue o item a seguir.A prática de gerenciamento de segurança da informação tem como objetivo principal a elaboração e manuten...Questão 457941201106454Tecnologia da Informação: GovernançaO processo identificar soluções automatizadas, que identifica soluções tecnicamente viáveis e com boa relação custo benefício, é mais bem adequado par...Questão 457941201297445Tecnologia da Informação: GovernançaEm caso de indisponibilidade de um serviço de tecnologia da informação em uma organização, o processo que objetiva restabelecer o serviço o mais rápid...Questão 457941201365489Tecnologia da Informação: GovernançaA análise de riscos permeia todas as etapas do planejamento da contratação.Questão 457941201708231Tecnologia da Informação: GovernançaConsidere que uma organização já consolidada no mercado decida melhorar a qualidade dos serviços prestados aos seus clientes. Considere, ainda, que, c...Questão 457941201914356Tecnologia da Informação: GovernançaTendo como referência essa situação hipotética e considerando o ITIL, versão 4, julgue o item a seguir. O processo de gerenciamento de nível de serviç...