Logo
QuestõesDisciplinasBancasDashboardSimuladosCadernoRaio-XBlog
Logo Questionei

Links Úteis

  • Início
  • Questões
  • Disciplinas
  • Simulados

Legal

  • Termos de Uso
  • Termos de Adesão
  • Política de Privacidade

Disciplinas

  • Matemática
  • Informática
  • Português
  • Raciocínio Lógico
  • Direito Administrativo

Bancas

  • FGV
  • CESPE
  • VUNESP
  • FCC
  • CESGRANRIO

© 2026 Questionei. Todos os direitos reservados.

Feito com ❤️ para educação

/
/
/
/
/
/
  1. Início/
  2. Questões/
  3. Tecnologia da Informação: Governança/
  4. Questão 457941201212214

No que diz respeito a gerenciamento de serviços, julgue os itens su...

📅 2013🏢 CESPE / CEBRASPE🎯 SERPRO📚 Tecnologia da Informação: Governança
#Gestão de Serviços

Esta questão foi aplicada no ano de 2013 pela banca CESPE / CEBRASPE no concurso para SERPRO. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Tecnologia da Informação: Governança, especificamente sobre Gestão de Serviços.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941201212214
Ano: 2013Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: SERPRODisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: Gestão de Serviços
No que diz respeito a gerenciamento de serviços, julgue os itens subsequentes.:

Um dos objetivos do gerenciamento de serviços é prover o cliente de serviços de qualidade, com base nos requisitos e necessidades do próprio cliente.
Gabarito comentado
Anotações
Marcar para revisão

Acelere sua aprovação com o Premium

  • Gabaritos comentados ilimitados
  • Caderno de erros inteligente
  • Raio-X da banca
Conhecer Premium

Questões relacionadas para praticar

Questão 457941200069778Tecnologia da Informação: Governança

Julgue o próximo item, a respeito do COBIT 2019. De acordo com o COBIT 2019, um sistema de governança de tecnologia da informação (TI) deve: ser const...

#COBIT 2019 Edition#COBIT Framework
Questão 457941200544925Tecnologia da Informação: Governança

A partir da situação hipotética apresentada, julgue o item a seguir, referente à ITIL v4. A necessidade I não poderá ser atendida com base na ITIL v4,...

#ITIL Framework#ITIL Version 4
Questão 457941201011837Tecnologia da Informação: Governança

Julgue o próximo item, relativos ao COBIT 2019. No COBIT 2019, os objetivos de governança e de gerenciamento não precisam mais se relacionar necessari...

#COBIT 2019 Edition#COBIT Framework
Questão 457941201752204Tecnologia da Informação: Governança

Acerca de governança e gestão de TI, julgue o seguinte item.TOGAF é um framework de arquitetura dividido em quatro subconjuntos da arquitetura corpora...

#The Open Group Architecture Framework
Questão 457941201823446Tecnologia da Informação: Governança

Acerca de governança e gestão de TI, julgue o item a seguir. O gerenciamento de projeto, em linhas gerais, visa a garantir que os projetos de uma orga...

#ITIL Framework#COBIT 2019 Edition#COBIT Framework#ITIL Version 4#Fundamentos de Governança de TI
Questão 457941202062600Tecnologia da Informação: Governança

Assegurar a conformidade com requisitos externos e prover governança de TI são processos do domínio Monitorar e Avaliar do COBIT.

#COBIT Framework

Continue estudando

Mais questões de Tecnologia da Informação: GovernançaQuestões sobre Gestão de ServiçosQuestões do CESPE / CEBRASPE