Considere o cenário relativo ao Gerenciamento de Mudanças em TI em ...

O modelo corporativo para Governança de TI mais conhecido atualmente é o COBIT 5, que tem como um dos cinco princípios básicos:

Dentre as vantagens listadas, para uma empresa que tenha implementado as políticas de governança de Tl pelo modelo do CQBIT, não podemos citar:

Na ITIL versão 3, o processo cujo objetivo é "assegurar que o nível de disponibilidade dos serviços entregues atende ou excede as necessidades acordad...

Acerca do ciclo de vida da biblioteca ITIL v3, julgue o item.Os processos relativos às práticas que regem o serviço e as políticas requeridas para rea...

Quanto ao ITIL, ao guia PMBOK, ao modelo entidade‑relacionamento e à linguagem SQL, julgue o item a seguir.Um dos princípios do modelo entidade‑relaci...

Quanto aos padrões CMMI e MPS/BR e ao processo orientado ao reúso, julgue o item. O CMMI é um padrão que se concentra, exclusivamente, em práticas áge...