O processo do COBIT 4.0 “Definir um plano estratégico de TI” é exigido para gerenciar e dirigir todos os recursos de TI, alinhados com as estratégias e prioridades de negócio. Dessa forma, busca-se o controle sobre tal processo que satisfaça os requisitos do negócio para a TI de
Considere o cenário relativo ao Gerenciamento de Riscos em
TI em que avaliações informais de risco de projeto são
realizadas quando solicitadas em cada projeto. Além disso,
riscos específicos relacionados a TI, como segurança,
disponibilidade e integridade, são ocasionalmente
considerados nos projetos. Nesse caso, segundo o Cobit
versão 4, podemos dizer que o nível de maturidade desse
processo é:
O principal objetivo das práticas do CobiT (control objectives for information and related technologies)
é contribuir para o sucesso da entrega de produtos e serviços de TI a partir da perspectiva das
necessidades do negócio, com foco mais acentuado no controle do que na execução. Nesse sentido, em
relação ao CobiT, é correto afirmar que:
A ITIL V4 define quatro dimensões do gerenciamento de serviços, que são críticas para uma
eficiente e eficaz entrega de valor aos clientes e a outros stakeholders. Duas dessas
dimensões são:
No aprimoramento da gestão de uma organização, o Cobit 4 (Control Objectives for Information and Related Technology, versão 4) pode servir como modelo de controle interno na governança de tecnologia da informação (TI). Acerca desse modelo, julgue os seguintes itens.
O Cobit provê métricas e modelos de maturidade para a medição da eficácia da ligação dos processos de negócios aos processos de TI e, com isso, contribui para a governança de TI.
A governança de TI está voltada para apoiar a organização de forma que ela obtenha todas as vantagens das informações que dispõe, maximizando benefícios, reduzindo riscos, capitalizando oportunidades e ganhando poder competitivo. A implementação de COBIT 4.0, como um modelo de governança de TI, deve