Início/Questões/Serviço e Atendimento ao Cidadão/Questão 457941201216526A postura do recepcionista também envolve manter o espaço de recepção arrumado. Indique a alternativa CORRETA que relaci...1457941201216526Ano: 2025Banca: ADM&TECOrganização: Prefeitura de João Alfredo - PEDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Excelência no Atendimento ao Cliente | Atendimento de Excelência | Qualidade do AtendimentoA postura do recepcionista também envolve manter o espaço de recepção arrumado. Indique a alternativa CORRETA que relaciona organização com bem-estar:ADescartar qualquer papel que pareça antigo, sem consultar se ainda tem utilidade, para manter aparência limpa.BDeixar lixos e objetos esquecidos num canto, pois o visitante não reclama quando encontra o balcão desorganizado.CEmpilhar formulários próximos à saída de emergência, pois esse local é fácil de acessar em casos de fogo.DCatalogar o que é usado com frequência, liberar as passagens e manter instrumentos de trabalho em locais identificados, reduzindo possíveis transtornos. ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200023881Serviço e Atendimento ao CidadãoAnalise as afirmativas a seguir: I. O bom atendimento não está relacionado a uma cultura de gentileza na organização. II. A presteza não é um comporta...Questão 457941200029236Serviço e Atendimento ao CidadãoAnalise as informações a seguir: I. Uma das diretrizes do atendimento ao usuário do serviço público que deve ser observada pelo servidor é realizar o ...Questão 457941200296986Serviço e Atendimento ao CidadãoLeia as afirmativas a seguir: I. Para o bom atendimento, é necessário que o serviço atenda a uma real necessidade do usuário, isto é, a informação dev...Questão 457941200479426Serviço e Atendimento ao CidadãoIndique a alternativa que preencha correta e respectivamente a lacuna abaixo. A ______ tem por objetivo informar o usuário sobre os serviços prestados...Questão 457941200702586Serviço e Atendimento ao CidadãoAnalise as afirmativas a seguir: I. Uma entidade pública que promove uma cultura de proatividade entre os servidores e de humanização no atendimento a...Questão 457941200831247Serviço e Atendimento ao CidadãoDurante uma abordagem ética no atendimento ao público, o condutor socorrista deve adotar comportamentos que incluem:Questão 457941201247933Serviço e Atendimento ao CidadãoAnalise as afirmativas a seguir: I. Deve o servidor tratar a todos com cortesia, boa vontade, cuidado e dedicação ao serviço público, pois tratar mal ...Questão 457941201344711Serviço e Atendimento ao Cidadão• Leia as afirmativas a seguir: I. Cuidar da comunicação (oral e escrita) não é uma forma de agir em prol do bom atendimento. II. O servidor público d...Questão 457941201363627Serviço e Atendimento ao CidadãoAnalise as informações a seguir: I. O usuário do serviço público, ao fazer sua manifestação contra servidor ou órgão da administração pública, tem dir...Questão 457941201392470Serviço e Atendimento ao CidadãoLeia as afirmativas a seguir e marque a opção INCORRETA: