Julgue o item subsequente, relativo a COBIT 2019 e ITIL v4.O ITIL v4 possui prática específica para gerir risco, visando...

A capacidade de encapsulamento é uma propriedade importante do serviço, pois isola dos clientes a complexidade estrutural, expondo somente a interface...

Considerando o COBIT 2019 e a ITIL 4, julgue o item a seguir.Nos objetivos de gerenciamento do COBIT 2019, o domínio monitorar, analisar e avaliar (ME...

Julgue o item subsequente, a respeito do ITIL 3.A função gerenciamento técnico do ITIL 3 inclui todas as pessoas que têm conhecimento técnico especial...

Conforme a ITIL, julgue o item seguinte, a respeito da operação de serviços de TI.A ocorrência de um evento, como várias tentativas de logon, deve ser...

A respeito da ABNT:NBR ISO/IEC 20000, julgue o item subsequente.A certificação da ISO 20000 será concedida para todas as organizações interessadas e q...

Julgue o item consecutivo, relativo à engenharia de software. A Melhoria de Processos do Software Brasileiro (MPS-BR) recomenda que um item de configu...

Gerência de Portfólio de Projetos é um processo do MPS/BR exigido para se alcançar inicialmente o nível de maturidade E, que constitui um processo vit...

Julgue o seguinte item relativo à responsabilidade e aos papéis da área de TI.O prestador de serviço é um funcionário representante da contratada na t...

Julgue o item a seguir, com base na Lei n.º 13.303/2016, que dispõe sobre o estatuto jurídico da empresa pública, da sociedade de economia mista e de ...

Ainda com relação a mapa estratégico, julgue o item subsequente.O mapa estratégico evidencia a ligação da estratégia dos ativos permanentes e circulan...