O gerenciamento de projeto exige, para sua boa realização, o conhecimento não só do processo de gerenciamento e suas atividades, mas também das ferramentas e técnicas apropriadas para serem utilizadas em cada Processo. O PMBOK 4a Edição é um guia que fornece essa informação.
Com base nesse guia, considere as ferramentas e técnicas listadas a seguir:
I - Análise da Variação II - Decomposição III - Entrevistas IV - Oficinas
Fazem parte do processo Coletar os Requisitos apenas os que se apresentam em