No que concerne ao gerenciamento de serviços conforme o ITIL v4, julgue o item a seguir. Apesar de o desenvolvimento de ...

Algumas atividades de rotina, como instalação de computadores pessoais e alteração de conexões de rede, são classificadas como mudanças padrão. Esse t...

O Capability Maturity Model Integration (CMMI) é uma abordagem de melhoria de processos que fornece às organizações elementos essenciais de processos ...

Considerando essa situação hipotética, julgue o próximo item.O item I trata essencialmente da falta de um alinhamento estratégico na organização, que ...

Certa empresa de tecnologia contratou um fornecedor para desenvolver um sistema de informação específico para seu processo de negócio. O contrato foi ...

Julgue o próximo item, relativo à fiscalização de contratos de tecnologia da informação. Segundo disposição da Lei n.º 10.520/2002, o licitante que of...

Com relação ao COBIT 5, julgue o item que se segue.O COBIT 5 alinha-se, em alto nível, a outros padrões e modelos importantes de gestão e governança d...

Tendo como referência a situação hipotética apresentada no texto 8A7AAA, assinale a opção correta com base nos conceitos e práticas do CMMI-DEV.

No que se refere à governança de TI e ITIL v4, julgue o item a seguir.No contexto da administração de serviços, estão entre os objetivos da governança...

Julgue o seguinte item, com base no Plano Diretor de Tecnologia da Informação 2019/2021 (PDTI) do CNMP. A promoção da integridade, segurança e disponi...

Considerando que o modelo de referência de processos do COBIT 5 distingue governança e gestão, assinale a opção correta.