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No que se refere à Instrução Normativa (IN) n.o 4/2014 do MPOG/SLTI, julgue o item.O fiscal técnico, o fiscal requisitante e o fiscal administrativo d...
Considere os processos a seguir. I. Gerenciamento de Configurações e Ativos de Serviço. II. Gerenciamento de Portfólio de Serviço. III. Gerenciamento ...
A respeito do COBIT 5, julgue o item. A qualidade contextual, uma das metas do habilitador, refere-se ao quanto os habilitadores trabalham de forma pr...
No gerenciamento de portfólio de serviços de tecnologia da informação da ITIL v3, o funil de serviços
Acerca da ITIL v3 e do PMBOK 5.a edição, julgue o item.Um dos conceitos abordados pela ITIL v3 é que os recursos e as capacitações são considerados at...
Acerca do COBIT 5, julgue o item. Um dos principais fatores para o desenvolvimento do COBIT 5 inclui a necessidade de se tratar a quantidade de inform...
Considerando a Instrução Normativa n.º 4/2014 do MPOG/SLTI, a elaboração e a fiscalização de contratos de TI e o papel do fiscalizador do contrato, ju...
Observe a seguinte lista. I. Incidentes. II. Projetos. III. Entrega. IV. SLA. V. Mudanças. São gerências no ITIL:
Acerca do gerenciamento de serviços utilizando a ITIL (versão 3), julgue o item. O desenho de serviço descreve a fase do ciclo de vida do gerenciament...
A respeito da Instrução Normativa n.° 4/2014 (MPOG/SLTI), julgue o item.Caso haja interesse do órgão público e a devida autorização pelo chefe ou dire...