Logo
QuestõesDisciplinasBancasDashboardSimuladosCadernoRaio-XBlog
Logo Questionei

Links Úteis

  • Início
  • Questões
  • Disciplinas
  • Simulados

Legal

  • Termos de Uso
  • Termos de Adesão
  • Política de Privacidade

Disciplinas

  • Matemática
  • Informática
  • Português
  • Raciocínio Lógico
  • Direito Administrativo

Bancas

  • FGV
  • CESPE
  • VUNESP
  • FCC
  • CESGRANRIO

© 2026 Questionei. Todos os direitos reservados.

Feito com ❤️ para educação

/
/
/
/
/
/
  1. Início/
  2. Questões/
  3. Tecnologia da Informação: Governança/
  4. Questão 457941201245005

No ITIL, gerenciamento de problemas é o processo responsável por ad...

📅 2013🏢 CESPE / CEBRASPE🎯 INPI📚 Tecnologia da Informação: Governança
#ITIL Framework#ITIL Version 3

Esta questão foi aplicada no ano de 2013 pela banca CESPE / CEBRASPE no concurso para INPI. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Tecnologia da Informação: Governança, especificamente sobre ITIL Framework, ITIL Version 3.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941201245005
Ano: 2013Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: INPIDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework | ITIL Version 3
Texto associado
A respeito da operação e do desenho de serviços do ITIL
versão 3, julgue os itens a seguir.
No ITIL, gerenciamento de problemas é o processo responsável por administrar todo o ciclo de vida do problema, com o objetivo principal de prevenção, evitando a recorrência de incidentes. Além disso, busca minimizar o impacto de incidentes que não podem ser previstos.
Gabarito comentado
Anotações
Marcar para revisão

Acelere sua aprovação com o Premium

  • Gabaritos comentados ilimitados
  • Caderno de erros inteligente
  • Raio-X da banca
Conhecer Premium

Questões relacionadas para praticar

Questão 457941200077399Tecnologia da Informação: Governança

Entre os benefícios de implementar o COBIT como um modelo de governança de TI está o cumprimento dos requisitos do COSO (Committe of Sponsoring Organi...

#COBIT 4.1#COBIT Framework
Questão 457941200912545Tecnologia da Informação: Governança

O CMMI corresponde ao ciclo de vida de desenvolvimento de um software com padrão específico de desenvolvimento.

#Modelo de Maturidade de Capacidades Integrado (CMMI)
Questão 457941201018946Tecnologia da Informação: Governança

Julgue o próximo item, relativos à gestão e governança em TI.O gerenciamento de serviços visa fornecer valor aos clientes na forma de serviços, por me...

#Gestão e Planejamento de Sistemas de TI
Questão 457941201705277Tecnologia da Informação: Governança

Com referência a gestão e governança de TI e a gestão de riscos, julgue o item a seguir.A política de governança é um plano geral de desenvolvimento d...

#Fundamentos de Governança de TI
Questão 457941201915075Tecnologia da Informação: Governança

Acerca do gerenciamento de serviços com base na ITIL v4, julgue o item a seguir. A identificação de oportunidades de melhoria em serviços existentes e...

#ITIL Framework#ITIL Version 4
Questão 457941201998299Tecnologia da Informação: Governança

Com relação à qualidade de software, julgue o item a seguir.O CMMI possui três modelos, cada qual com dois tipos de representação: a contínua, que ava...

#Modelo de Maturidade de Capacidades Integrado (CMMI)

Continue estudando

Mais questões de Tecnologia da Informação: GovernançaQuestões sobre ITIL FrameworkQuestões do CESPE / CEBRASPE