O gerenciamento de ativos de TI (IT Asset Management - ITAM), é o processo que garante que todos os
ativos de TI de uma organização sejam gerenciados de maneira eficaz. Sobre o assunto, considere as
seguintes afirmativas:
I. Uma das principais referências para gestão de ativos de TI é a família de normas ISO/IEC 19770.
II. Uma das vantagens de se utilizar recursos de infraestrutura de uma nuvem pública (Infrastructure as a
Service - IaaS) é que não é necessário realizar o gerenciamento destes ativos, uma vez que são gerenciados
pelos próprios provedores.
III. A Gestão de Ativos de Software (Software Asset Management - SAM) é uma prática de negócios que
envolve todo o ciclo de vida do ativo de TI, como gerenciar e otimizar a compra, implantação, manutenção,
utilização e aposentadoria de software dentro de uma organização.
IV. Uma questão importante na Gestão de Ativos de Hardware é o descarte apropriado de equipamentos e
componentes. Procedimentos formais para o descarte seguro de mídias de armazenamento devem ser
definidos para minimizar o risco de vazamento de informações sensíveis para pessoas não autorizadas.
É CORRETO apenas o que se afirma em: