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Analise as afirmativas a seguir: I. Deve o servidor tratar a todos com cortesia, boa vontade, cuidado e dedicação ao ser...

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457941201247933
Ano: 2023Banca: ADM&TECOrganização: Prefeitura de Ingazeira - PEDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Excelência no Atendimento ao Cliente
Analise as afirmativas a seguir:


I. Deve o servidor tratar a todos com cortesia, boa vontade, cuidado e dedicação ao serviço público, pois tratar mal uma pessoa que paga seus tributos direta ou indiretamente significa causar-lhe dano moral.

II. Se o servidor público deixar qualquer pessoa à espera de solução que compete ao seu ofício, permitindo a formação de longas filas, ou qualquer outra espécie de atraso na prestação do serviço, ele estará cometendo atitude contra a ética e um ato de desumanidade.


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