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  4. Questão 457941201248705

No que diz respeito a gerenciamento de serviços, julgue os itens su...

📅 2013🏢 CESPE / CEBRASPE🎯 SERPRO📚 Tecnologia da Informação: Governança
#Gestão de Serviços

Esta questão foi aplicada no ano de 2013 pela banca CESPE / CEBRASPE no concurso para SERPRO. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Tecnologia da Informação: Governança, especificamente sobre Gestão de Serviços.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941201248705
Ano: 2013Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: SERPRODisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: Gestão de Serviços
No que diz respeito a gerenciamento de serviços, julgue os itens subsequentes:

O gerenciamento de serviços é um conjunto de habilidades da organização mediante as quais é transmitido valor para o cliente em forma de serviços.
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