Com relação às noções de administração, a funções administrativas e...

Question 1

Com relação às noções de administração, a funções administrativas e...

📅 2019🏢 Quadrix🎯 CRESS-GO📚 Serviço e Atendimento ao Cidadão

#Fundamentos de Marketing de Relacionamento#Estratégias de Vendas

Esta questão foi aplicada no ano de 2019 pela banca Quadrix no concurso para CRESS-GO. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Serviço e Atendimento ao Cidadão, especificamente sobre Fundamentos de Marketing de Relacionamento, Estratégias de Vendas.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941201252691

Ano: 2019Banca: QuadrixOrganização: CRESS-GODisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Fundamentos de Marketing de Relacionamento | Estratégias de Vendas

Com relação às noções de administração, a funções administrativas e aos diversos enfoques da administração, julgue o item.

Se determinado administrador elabora um plano a respeito do desenvolvimento e da distribuição de ideias acerca da troca de valor com os clientes, está exercendo a função administrativa de marketing.

A

B

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Questões relacionadas para praticar

Questão 457941200117547Serviço e Atendimento ao Cidadão

Acerca do atendimento ao público, julgue o item. Apenas saber as normas da empresa já é suficiente para que haja qualidade no atendimento.

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Fundamentos do Atendimento

Questão 457941200646913Serviço e Atendimento ao Cidadão

Quanto à qualidade no atendimento ao público, julgue o item.Em um bom atendimento, é recomendado dizer “Ele não se encontra” e “Ele não chegou ainda” ...

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência

Questão 457941200787100Serviço e Atendimento ao Cidadão

Com relação ao atendimento público, julgue o item.A certificação de que a informação foi compreendida pelo usuário e a evitação de tratamento com inti...

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência#Qualidade do Atendimento

Questão 457941200878595Serviço e Atendimento ao Cidadão

Com relação à qualidade no atendimento ao público, julgue o item a seguir.Pode-se atender o público enquanto se realiza outras tarefas, desde que o at...

#Protocolo Corporativo#Dinâmica Vendedor-Cliente#Qualidade do Atendimento#Serviço ao Cliente#Estratégias de Vendas#Atendimento de Excelência#Percepção de Valor do Cliente#Excelência no Atendimento ao Cliente

Questão 457941201886745Serviço e Atendimento ao Cidadão

No que se refere à qualidade no atendimento ao público, julgue o item.A linguagem verbal e a linguagem não verbal não são consideradas como um aspecto...

#Dinâmica da Comunicação#Comunicação em Atendimento ao Cliente

Questão 457941201918543Serviço e Atendimento ao Cidadão

A respeito do atendimento ao público, julgue o item a seguir. A presteza no atendimento é incapaz de fazer com que a organização seja vista pelo clien...

#Excelência no Atendimento ao Cliente

Question 2

Com relação às noções de administração, a funções administrativas e...

📅 2019🏢 Quadrix🎯 CRESS-GO📚 Serviço e Atendimento ao Cidadão

#Fundamentos de Marketing de Relacionamento#Estratégias de Vendas

Esta questão foi aplicada no ano de 2019 pela banca Quadrix no concurso para CRESS-GO. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Serviço e Atendimento ao Cidadão, especificamente sobre Fundamentos de Marketing de Relacionamento, Estratégias de Vendas.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941201252691

Ano: 2019Banca: QuadrixOrganização: CRESS-GODisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Fundamentos de Marketing de Relacionamento | Estratégias de Vendas

Com relação às noções de administração, a funções administrativas e aos diversos enfoques da administração, julgue o item.

Se determinado administrador elabora um plano a respeito do desenvolvimento e da distribuição de ideias acerca da troca de valor com os clientes, está exercendo a função administrativa de marketing.

A

B

Gabarito comentado

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Questões relacionadas para praticar

Questão 457941200117547Serviço e Atendimento ao Cidadão

Acerca do atendimento ao público, julgue o item. Apenas saber as normas da empresa já é suficiente para que haja qualidade no atendimento.

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Fundamentos do Atendimento

Questão 457941200646913Serviço e Atendimento ao Cidadão

Quanto à qualidade no atendimento ao público, julgue o item.Em um bom atendimento, é recomendado dizer “Ele não se encontra” e “Ele não chegou ainda” ...

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência

Questão 457941200787100Serviço e Atendimento ao Cidadão

Com relação ao atendimento público, julgue o item.A certificação de que a informação foi compreendida pelo usuário e a evitação de tratamento com inti...

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência#Qualidade do Atendimento

Questão 457941200878595Serviço e Atendimento ao Cidadão

Com relação à qualidade no atendimento ao público, julgue o item a seguir.Pode-se atender o público enquanto se realiza outras tarefas, desde que o at...

#Protocolo Corporativo#Dinâmica Vendedor-Cliente#Qualidade do Atendimento#Serviço ao Cliente#Estratégias de Vendas#Atendimento de Excelência#Percepção de Valor do Cliente#Excelência no Atendimento ao Cliente

Questão 457941201886745Serviço e Atendimento ao Cidadão

No que se refere à qualidade no atendimento ao público, julgue o item.A linguagem verbal e a linguagem não verbal não são consideradas como um aspecto...

#Dinâmica da Comunicação#Comunicação em Atendimento ao Cliente

Questão 457941201918543Serviço e Atendimento ao Cidadão

A respeito do atendimento ao público, julgue o item a seguir. A presteza no atendimento é incapaz de fazer com que a organização seja vista pelo clien...

#Excelência no Atendimento ao Cliente