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A respeito da ITIL V3, julgue os itens subsecutivos.O sistema de ge...

📅 2013🏢 CESPE / CEBRASPE🎯 STF📚 Tecnologia da Informação: Governança
#ITIL Framework#ITIL Version 3

Esta questão foi aplicada no ano de 2013 pela banca CESPE / CEBRASPE no concurso para STF. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Tecnologia da Informação: Governança, especificamente sobre ITIL Framework, ITIL Version 3.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941201258360
Ano: 2013Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: STFDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework | ITIL Version 3
A respeito da ITIL V3, julgue os itens subsecutivos.

O sistema de gerenciamento de conhecimento de serviço, que inclui o sistema de gerenciamento de configuração, consiste em um conjunto de ferramentas e bancos de dados usados para gerenciar conhecimento, informações e dados. Sua arquitetura é disposta em quatro camadas, de modo que o portfólio de serviços encontra-se na camada de dados.
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