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No serviço público os cidadãos buscam atendimento, observe as asser...

📅 2023🏢 AMEOSC🎯 Prefeitura de São Miguel do Oeste - SC📚 Serviço e Atendimento ao Cidadão
#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência#Qualidade do Atendimento

Esta questão foi aplicada no ano de 2023 pela banca AMEOSC no concurso para Prefeitura de São Miguel do Oeste - SC. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Serviço e Atendimento ao Cidadão, especificamente sobre Excelência no Atendimento ao Cliente, Atendimento de Excelência, Qualidade do Atendimento.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 4 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

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457941201265223
Ano: 2023Banca: AMEOSCOrganização: Prefeitura de São Miguel do Oeste - SCDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Excelência no Atendimento ao Cliente | Atendimento de Excelência | Qualidade do Atendimento
No serviço público os cidadãos buscam atendimento, observe as asserções abaixo, sobre esse assunto:

I.Atender e ficar faltando alguma informação ou não concluir alguma etapa do serviço.

II.Ser tratado de forma cortês, porém não ser atendido.

III.Satisfazer as demandas de informação e serviços explícito pelo cidadão.

A partir da análise dessas asserções, é possível AFIRMAR que:
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