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O atendimento ao público em empresas de qualquer setor é um dos ele...

📅 2023🏢 FEPESE🎯 Prefeitura de Balneário Camboriú - SC📚 Serviço e Atendimento ao Cidadão
#Ética e Conduta Profissional#Comunicação em Atendimento ao Cliente#Interações Sociais

Esta questão foi aplicada no ano de 2023 pela banca FEPESE no concurso para Prefeitura de Balneário Camboriú - SC. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Serviço e Atendimento ao Cidadão, especificamente sobre Ética e Conduta Profissional, Comunicação em Atendimento ao Cliente, Interações Sociais.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941201267478
Ano: 2023Banca: FEPESEOrganização: Prefeitura de Balneário Camboriú - SCDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Ética e Conduta Profissional | Comunicação em Atendimento ao Cliente | Interações Sociais
O atendimento ao público em empresas de qualquer setor é um dos elementos mais avaliados por parte dos usuários na hora de mensurar a satisfação dos serviços. É claro que a eficiência do serviço sempre é colocada em primeiro lugar. No setor público não é diferente. Uma das premissas neste tipo de atendimento é a prática da igualdade no tratamento aos usuários, evitando assim qualquer tipo de discriminação.

Esta premissa se traduz na prática de modo que:
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