Início/Questões/Tecnologia da Informação: Governança/Questão 457941201273272Acerca de planejamento estratégico, julgue os itens a seguir.O planejamento estratégico tem, entre outras, a função de r...1457941201273272Ano: 2012Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: PEFOCEDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: Planejamento Estratégico de Tecnologia da InformaçãoAcerca de planejamento estratégico, julgue os itens a seguir.O planejamento estratégico tem, entre outras, a função de revitalizar a visão, a missão e os valores que representam a identidade e a personalidade da empresa perante o mercado. ACERTOBERRADOResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200376159Tecnologia da Informação: GovernançaCom relação ao ITIL v4 e ao Cobit 2019, julgue o item que se segue. O gerenciamento de desempenho do Cobit 2019 utiliza-se de cinco níveis de maturida...Questão 457941200680267Tecnologia da Informação: GovernançaAcerca dos componentes do modelo ITIL v3, julgue os itens a seguir. O encapsulamento é uma propriedade importante para a estratégia de serviço, pois i...Questão 457941201007718Tecnologia da Informação: GovernançaCom base no COBIT 4.1, julgue o item que se segue. No domínio entregar e suportar, há processo específico que visa gerenciar dados, incluindo procedim...Questão 457941201125887Tecnologia da Informação: GovernançaAcerca de gestão da qualidade e suas ferramentas de análise e melhoria de processos, julgue o item a seguir. A ferramenta 5W2H é utilizada para a obte...Questão 457941201324416Tecnologia da Informação: GovernançaEm relação à ITIL 4, julgue o item que se segue.Na ITIL 4, um serviço permite a cocriação de valor com a finalidade de obter os resultados desejados p...Questão 457941201442754Tecnologia da Informação: GovernançaO processo de gerenciamento de problema, no ITIL, tem como principal objetivo solucionar imediatamente cada incidente reportado, mesmo que, para isso,...Questão 457941201454386Tecnologia da Informação: GovernançaCom relação à modelagem de processos, julgue o seguinte item.Em desenho de processos, denomina-se modelagem AS IS aquela em que um processo existente ...Questão 457941201534240Tecnologia da Informação: GovernançaJulgue o próximo item, relativo à governança de TI, à NBR ISO/IEC 38500:2009, ao COBIT 5 e ao DevOps.A NBR ISO/IEC 38500:2009 está alinhada à área cha...Questão 457941201809778Tecnologia da Informação: GovernançaO planejamento do emprego da tecnologia de informação (TI) deve estar alinhado aos objetivos do negócio e dar suporte às estratégias competitivas de u...Questão 457941201914356Tecnologia da Informação: GovernançaTendo como referência essa situação hipotética e considerando o ITIL, versão 4, julgue o item a seguir. O processo de gerenciamento de nível de serviç...