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O bom relacionamento com colegas de setor e no atendimento ao públi...

📅 2017🏢 FAUEL🎯 Prev São José - PR📚 Serviço e Atendimento ao Cidadão
#Fundamentos do Atendimento#Excelência no Atendimento ao Cliente#Interações Sociais#Dinâmica Interpessoal

Esta questão foi aplicada no ano de 2017 pela banca FAUEL no concurso para Prev São José - PR. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Serviço e Atendimento ao Cidadão, especificamente sobre Fundamentos do Atendimento, Excelência no Atendimento ao Cliente, Interações Sociais, Dinâmica Interpessoal.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941201279117
Ano: 2017Banca: FAUELOrganização: Prev São José - PRDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Fundamentos do Atendimento | Excelência no Atendimento ao Cliente | Interações Sociais | Dinâmica Interpessoal
O bom relacionamento com colegas de setor e no atendimento ao público depende muito de habilidades comportamentais, que são posturas e comportamentos positivos importantes em qualquer tipo de relação humana. Dentre as características abaixo, a única que não pode ser considerada um comportamento positivo no ambiente de trabalho é:
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