Início/Questões/Tecnologia da Informação: Governança/Questão 457941201280591Gerenciamento de capacidade é o processo de negócio responsável por acompanhar e registrar o valor e a titularidade de a...1457941201280591Ano: 2013Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: INPIDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework | ITIL Version 3Texto associadoJulgue os itens a seguir, relativos aos fundamentos do ITIL v.3. Gerenciamento de capacidade é o processo de negócio responsável por acompanhar e registrar o valor e a titularidade de ativos financeiros por todo o ciclo de vida do negócio. AERRADOBCERTOResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200019884Tecnologia da Informação: GovernançaNo gerenciamento de problemas, busca-se a causa raiz dos incidentes reportados pelos usuários e registrados na central de serviços (service desk) para...Questão 457941200106419Tecnologia da Informação: GovernançaNo que se refere ao COBIT versão 5, julgue o item seguinte.As tabelas RACI (responsible, accountable, consult e inform) associam as atividades do proc...Questão 457941200343885Tecnologia da Informação: GovernançaCom base na ISO 9001, julgue o item seguinte, a respeito de gerenciamento de qualidade. No desenvolvimento de um sistema de qualidade, a organização d...Questão 457941200491049Tecnologia da Informação: GovernançaO conceito de medição é fundamental para a melhoria contínua de serviço, na qual os conhecimentos adquiridos em um nível tornam-se dados de entrada pa...Questão 457941200620085Tecnologia da Informação: GovernançaJulgue o item subsequente, a respeito de gestão e governança de TI.O alinhamento estratégico entre TI e negócio garante que a tecnologia da informação...Questão 457941200914260Tecnologia da Informação: GovernançaEm relação aos níveis de maturidade do MPS.BR 2021, o primeiro nível — a partir do nível mais baixo de maturidade — no qual o processo engenharia de r...Questão 457941201323574Tecnologia da Informação: GovernançaAcerca de MPS.BR, julgue o item.Uma das principais bases técnicas para a criação do modelo de referência do MPS.BR foi uma norma ISO/IEC, a qual estab...Questão 457941201483375Tecnologia da Informação: GovernançaJulgue o item que se segue, relativo ao COBIT 2019. Aspectos concernentes à entrega operacional e ao suporte de serviços de tecnologia da informação, ...Questão 457941201502219Tecnologia da Informação: GovernançaJulgue o seguinte item, com relação ao MPS/BR. Alternativas de solução aceitáveis para um problema, ao serem identificadas, deverão compor os resultad...Questão 457941201895100Tecnologia da Informação: GovernançaAções para diminuir ou evitar o impacto de riscos identificados são necessárias para atender e definir o processo de gerência de riscos do MPS/BR.