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Julgue o próximo item, com relação a indicadores de processos de negócio.O indicador que monitora um problema antes mesmo de seu efeito aparecer é con...
Julgue o item a seguir, a respeito da biblioteca ITIL v3.A governança de TI da organização deve utilizar o processo de gestão de portfólio de serviços...
A respeito de governança e gestão de TI, julgue o item que se segue. Em DevOps, entrega contínua é a capacidade de implantar novas funcionalidades man...
Os aplicativos são um componente necessário para fornecer um serviço. Cada aplicativo pode suportar mais de um serviço, e cada serviço pode fazer uso ...
Considerando o alinhamento estratégico de TI e o BSC (balanced scorecard), julgue o item subsequente.Sendo bidirecional o alinhamento estratégico entr...
De acordo com o guia geral MPS de software, julgue os itens subsequentes.A capacidade do processo é representada por um conjunto de atributos de proce...
A implantação dos processos do estágio de desenho de serviço traz consigo a necessidade de definição de uma matriz de responsabilidades e exige, entre...
No que diz respeito ao CMMI, julgue o item a seguir. Procedimentos para identificação, análise e introdução de tecnologias e técnicas de desenvolvimen...
Acerca de dados abertos, de análise de negócios e de gerenciamento de produtos, julgue o item subsequente. O gerente de produto é a pessoa que identif...
No que se refere a governança de TI, COBIT 2019 e ITIL 4, julgue os itens a seguir.Na ITIL 4, os processos de gerenciamento do catálogo de serviços e ...