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A qualidade do atendimento ao público possui múltiplos fundamentos ...

📅 2021🏢 AMEOSC🎯 Prefeitura de Santa Helena - SC📚 Serviço e Atendimento ao Cidadão
#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência

Esta questão foi aplicada no ano de 2021 pela banca AMEOSC no concurso para Prefeitura de Santa Helena - SC. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Serviço e Atendimento ao Cidadão, especificamente sobre Excelência no Atendimento ao Cliente, Atendimento de Excelência.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 4 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941201287580
Ano: 2021Banca: AMEOSCOrganização: Prefeitura de Santa Helena - SCDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Excelência no Atendimento ao Cliente | Atendimento de Excelência
A qualidade do atendimento ao público possui múltiplos fundamentos e características, analise as assertivas abaixo em relação ao bom atendimento ao público e identifique as corretas:

I.Prestação de informação genérica.
II.Cordialidade, educação e polidez.
III.Uso de gírias e expressões regionais.
IV.Empatia, tolerância e comunicabilidade.

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