Início/Questões/Serviço e Atendimento ao Cidadão/Questão 457941201296002Diversas características são importantes para se garantir um bom atendimento ao público. Entre as opções abaixo, aquela ...1457941201296002Ano: 2017Banca: FAUELOrganização: Câmara de Mangueirinha - PR Disciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Excelência no Atendimento ao Cliente | Atendimento de ExcelênciaDiversas características são importantes para se garantir um bom atendimento ao público. Entre as opções abaixo, aquela que melhor representa as características comportamentais que agregam valor real ao atendimento ao público é: AÉtica e Comprometimento. BTrabalho em equipe e Objetividade. CRespeito e Assertividade. DTolerância e Cortesia. ETodas as alternativas anteriores trazem características comportamentais importantes para o bom atendimento ao público. ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200013993Serviço e Atendimento ao CidadãoEntre as alternativas a seguir, aquela que melhor representa as características necessárias para que se promova o bom atendimento ao público é:Questão 457941200101638Serviço e Atendimento ao CidadãoAnalise com atenção as seguintes competências comportamentais: I – Ética II – Comprometimento III – Empatia IV – Responsabilidade V - Profissionalismo...Questão 457941200678743Serviço e Atendimento ao CidadãoEstando em seu turno de trabalho, o funcionário deverá demonstrar:Questão 457941200730471Serviço e Atendimento ao CidadãoPara que se possa oferecer um bom atendimento ao público, diversas características pessoais podem ser desenvolvidas. Dentre as características listada...Questão 457941200769562Serviço e Atendimento ao CidadãoFazem parte da Higiene Pessoal, EXCETO:Questão 457941200940468Serviço e Atendimento ao CidadãoMuitas são as habilidades técnicas e comportamentais que um servidor público deve desenvolver para oferecer um atendimento de qualidade ao contribuint...Questão 457941201010776Serviço e Atendimento ao CidadãoO único comportamento a seguir que NÃO é positivo para a promoção de um bom atendimento ao público e relacionamento com colegas de trabalho é o compor...Questão 457941201480694Serviço e Atendimento ao CidadãoMuitas são as competências que um servidor público deve desenvolver para oferecer um atendimento de qualidade ao contribuinte. Todas as alternativas a...Questão 457941201515180Serviço e Atendimento ao CidadãoUm atendimento de qualidade é algo construído por meio de diversas habilidades técnicas e características comportamentais. Neste contexto, todas as al...Questão 457941202037363Serviço e Atendimento ao CidadãoO processo de transmissão e recepção de informações que ocorre dentro das organizações, de modo formal e informal, entre funcionários e gestores, é co...