Conforme Figueiredo (1994) os estudos de usuários são realizados para verificar porque, como, e
para quais fins os indivíduos usam a informação, e quais fatores afetam tal uso.
Com relação aos estudos de usuários, considere as afirmativas abaixo:
I. São realizados para adequar as coleções, serviços e produtos às necessidades da
comunidade usuária.
II. Diferentes usuários em potencial têm necessidades iguais de informação e as necessidades
de um mesmo indivíduo podem sofrer grandes variações com o tempo.
III. Os estudos orientados aos usuários propriamente ditos investigam uma comunidade
inteira na busca de informação, portanto não são limitados a uma instituição.
IV. São canais de comunicação que se abrem entre a biblioteca e a comunidade, auxiliam na
previsão da demanda e alocação de recursos.
Está(ão) correta(s) a(s) afirmação(ões):