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  4. Questão 457941201299144

A respeito da ABNT NBR ISO/IEC 20000:2020, julgue o seguinte item.N...

📅 2023🏢 CESPE / CEBRASPE🎯 DATAPREV📚 Tecnologia da Informação: Governança
#Gestão de Serviços

Esta questão foi aplicada no ano de 2023 pela banca CESPE / CEBRASPE no concurso para DATAPREV. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Tecnologia da Informação: Governança, especificamente sobre Gestão de Serviços.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941201299144
Ano: 2023Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: DATAPREVDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: Gestão de Serviços
A respeito da ABNT NBR ISO/IEC 20000:2020, julgue o seguinte item.


Na gestão de serviços, a organização deve manter portfólio de serviços incluindo os detalhes dos serviços propostos e em operação; porém, por questão de assertividade, esse portfólio não deve incluir os serviços a serem removidos nem os em desenvolvimento. 
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