Acerca da comunicabilidade, julgue o item.A fonte é o produto físic...

Question 1

Acerca da comunicabilidade, julgue o item.A fonte é o produto físic...

📅 2023🏢 Quadrix🎯 IPREV-DF📚 Serviço e Atendimento ao Cidadão

#Comunicação em Atendimento ao Cliente

Esta questão foi aplicada no ano de 2023 pela banca Quadrix no concurso para IPREV-DF. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Serviço e Atendimento ao Cidadão, especificamente sobre Comunicação em Atendimento ao Cliente.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941201300546

Ano: 2023Banca: QuadrixOrganização: IPREV-DFDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Comunicação em Atendimento ao Cliente

Acerca da comunicabilidade, julgue o item.

A fonte é o produto físico codificado pelo emissor.

A

B

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No que se refere à qualidade no atendimento ao público, julgue o item.Adivinhar os problemas do cliente, antes que ele os relate, é sinal de um bom at...

#Atendimento de Excelência#Excelência no Atendimento ao Cliente

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#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência

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#Técnicas de Vendas e Telemarketing#Fundamentos de Marketing de Relacionamento#Excelência no Atendimento ao Cliente#Gestão de Relacionamento com Clientes#Atendimento de Excelência#Estratégias de Vendas#Serviço ao Cliente

Questão 457941201617967Serviço e Atendimento ao Cidadão

Acerca da qualidade do atendimento ao público, julgue o item.Atender com cortesia é estar pronto para servir, é ter agilidade, preocupando‐se em não f...

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência

Question 2

Acerca da comunicabilidade, julgue o item.A fonte é o produto físic...

📅 2023🏢 Quadrix🎯 IPREV-DF📚 Serviço e Atendimento ao Cidadão

#Comunicação em Atendimento ao Cliente

Esta questão foi aplicada no ano de 2023 pela banca Quadrix no concurso para IPREV-DF. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Serviço e Atendimento ao Cidadão, especificamente sobre Comunicação em Atendimento ao Cliente.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941201300546

Ano: 2023Banca: QuadrixOrganização: IPREV-DFDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Comunicação em Atendimento ao Cliente

Acerca da comunicabilidade, julgue o item.

A fonte é o produto físico codificado pelo emissor.

A

B

Gabarito comentado

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Questão 457941200651028Serviço e Atendimento ao Cidadão

Com relação à qualidade no atendimento ao público, julgue o item seguinte. Durante o atendimento de reclamações do público, deve‐se evitar a tomada de...

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Existem três grupos de atitudes no atendimento ao público interno e externo. Atitudes ativas: são obrigatórias e compreendem a boa postura e apresenta...

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Questão 457941201617967Serviço e Atendimento ao Cidadão

Acerca da qualidade do atendimento ao público, julgue o item.Atender com cortesia é estar pronto para servir, é ter agilidade, preocupando‐se em não f...

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