Início/Questões/Tecnologia da Informação: Governança/Questão 457941201303292Segundo a ITIL, fornecer o direito para que usuários sejam capazes de utilizar um serviço (ou grupo de serviços) de acor...1457941201303292Ano: 2014Banca: QuadrixOrganização: SERPRODisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL FrameworkSegundo a ITIL, fornecer o direito para que usuários sejam capazes de utilizar um serviço (ou grupo de serviços) de acordo com políticas pré-definidas é objetivo do processo:Agerenciamento da segurança.Bgerenciamento de problemas.Cgerenciamento de incidentes.Dgerenciamento de acesso.Egerenciamento da disponibilidade.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200082157Tecnologia da Informação: GovernançaNo que se refere à Instrução Normativa (IN) n.o 4/2014 do MPOG/SLTI, julgue o item.O fiscal técnico, o fiscal requisitante e o fiscal administrativo d...Questão 457941200297490Tecnologia da Informação: GovernançaA respeito da Instrução Normativa n.° 4/2014 (MPOG/SLTI), julgue o item.As contratações de que trata a referida instrução normativa deverão ser preced...Questão 457941200413525Tecnologia da Informação: GovernançaAcerca da biblioteca ITIL 2011, do banco de dados Oracle, das ferramentas ETL e dos bancos de dados NoSQL, julgue o item a seguir.O gerenciamento de i...Questão 457941200530083Tecnologia da Informação: GovernançaNo que diz respeito à biblioteca ITIL 2011 (v3) e à Instrução Normativa (IN) n.o 1/2019, julgue o item.Na fase do ciclo de vida de serviço da ITIL v3,...Questão 457941200642048Tecnologia da Informação: GovernançaNo que diz respeito aos processos e às funções do estágio operação de serviço da ITIL 2011, julgue o item.O processo Gerenciamento de Incidentes não t...Questão 457941200988463Tecnologia da Informação: GovernançaNo que diz respeito à biblioteca ITIL 2011 (v3) e à Instrução Normativa (IN) n.o 1/2019, julgue o item.De acordo com essa IN, é permitido se estabelec...Questão 457941200990729Tecnologia da Informação: GovernançaNo que se refere ao Guia Geral MPS de Software (MPS.BR) e à Norma ISO/IEC 12207, julgue o item. Processos jamais podem ser excluídos, total ou parcial...Questão 457941201058679Tecnologia da Informação: GovernançaAcerca do COBIT 5, julgue o item. Um dos principais fatores para o desenvolvimento do COBIT 5 inclui a necessidade de se tratar a quantidade de inform...Questão 457941201476012Tecnologia da Informação: GovernançaA respeito da Instrução Normativa n.° 4/2014 (MPOG/SLTI), julgue o item.O fiscal técnico do contrato é o servidor representante da área de tecnologia ...Questão 457941201647973Tecnologia da Informação: GovernançaNo que diz respeito aos processos e às funções do estágio operação de serviço da ITIL 2011, julgue o item. A função Gerenciamento de Aplicações é resp...