Início/Questões/Tecnologia da Informação: Governança/Questão 457941201303922No ITIL V3, o sistema que armazena toda informação sobre ativos e componentes do serviço é conhecido como Sistema de Ger...1457941201303922Ano: 2014Banca: FUNCABOrganização: MDADisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework | ITIL Version 3No ITIL V3, o sistema que armazena toda informação sobre ativos e componentes do serviço é conhecido como Sistema de Gerenciamento: AInfraestrutura (IMS). BConfiguração (CMS). CDados (DMS). DAcordos (IMS). EInformações (IMS). ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200185725Tecnologia da Informação: GovernançaSuponha que sua empresa tenha recebido a qualificação CMMI Nível 2. Esta classificação representa o nível de maturidade da sua empresa, referente à qu...Questão 457941200258328Tecnologia da Informação: GovernançaDe acordo com o ITILV3, para gerenciar serviços de TI grandes e complexos , o processo de gerenciamento de configuração e ativos de serviço necessita ...Questão 457941201041502Tecnologia da Informação: GovernançaÉ uma limitação da norma ISO/IEC 12.207, orientada para processos do ciclo de vida do software:Questão 457941201112257Tecnologia da Informação: GovernançaDe acordo com o CobiT, uma das áreas de governança de TI garante que o planejamento da TI esteja diretamente alinhado ao planejamento do negócio, liga...Questão 457941201354637Tecnologia da Informação: GovernançaA Instrução Normativa n° 4, de 12 de novembro de 2010, do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão considera que a equipe de planejamento da con...Questão 457941201413945Tecnologia da Informação: GovernançaUm Gestor de TI de uma empresa, seguindo as normas de Gerenciamento de Serviço do ITIL V3, definiu, junto ao seu cliente, o propósito de Operação de S...Questão 457941201467496Tecnologia da Informação: GovernançaO ITIL V3 define que os ativos de um fornecedor de serviços podem ser classificados como capacidades ou como recursos. Trata-se de um ativo classifica...Questão 457941201702245Tecnologia da Informação: GovernançaNo ITIL V3, o gerenciamento da disponibilidade é completo em dois níveis interconectados, que são:Questão 457941201832249Tecnologia da Informação: GovernançaO instrumento para priorização dos investimentos de TI que leva em consideração o retorno dos projetos e dos ativos para a organização e o alinhamento...Questão 457941201853977Tecnologia da Informação: GovernançaUma atividade importante no desenho de serviços, segundo os critérios estabelecidos pelo ITILV3, é: