Início/Questões/Serviço e Atendimento ao Cidadão/Questão 457941201307385Durante o atendimento ao público, como o auxiliar de serviços gerais pode garantir que está prestando um serviço eficien...1457941201307385Ano: 2024Banca: CONTEMAXOrganização: Câmara de Quixaba - PEDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Excelência no Atendimento ao Cliente | Atendimento de ExcelênciaDurante o atendimento ao público, como o auxiliar de serviços gerais pode garantir que está prestando um serviço eficiente e cordial? APassando todas as responsabilidades de atendimento aos colegas. BUtilizando uma linguagem clara e acessível, e mantendo uma postura amigável.CFornecendo informações detalhadas apenas se for solicitado.DRealizando suas tarefas sem se preocupar com a clareza da comunicação.EFalando de forma técnica e complexa para demonstrar conhecimento.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200810892Serviço e Atendimento ao CidadãoA comunicação é uma extraordinária ferramenta da qualidade no atendimento. Portanto, é preciso muito cuidado para evitar ruídos na comunicação, ou sej...Questão 457941200878700Serviço e Atendimento ao CidadãoA qualidade na prestação de serviços é garantida por:Questão 457941200908622Serviço e Atendimento ao CidadãoQual é a principal característica de um bom atendimento ao público?Questão 457941201209896Serviço e Atendimento ao CidadãoEm uma repartição pública, um cidadão chega visivelmente irritado devido a um problema de limpeza não resolvido. Qual é a melhor atitude que o auxilia...Questão 457941201288193Serviço e Atendimento ao CidadãoQual é a principal vantagem de manter um bom atendimento ao público?Questão 457941201396136Serviço e Atendimento ao CidadãoNo atendimento telefônico, a linguagem é o fator principal para garantir a qualidade da comunicação. Portanto, é preciso que o atendente saiba ouvir o...Questão 457941201788678Serviço e Atendimento ao CidadãoNo atendimento ao público em uma prefeitura, é crucial garantir que os cidadãos recebam informações precisas e um serviço eficiente. Qual das práticas...Questão 457941201793508Serviço e Atendimento ao CidadãoA Comunicação Interpessoal é importante em diversos segmentos ao longo de nossas vidas, visto que este é o método que desenvolve a troca de informaçõe...Questão 457941201805128Serviço e Atendimento ao CidadãoO atendimento significa: ato de cuidar, de prestar atenção às pessoas que recebemos ou mantemos contato. O atendimento requer de quem pratica muita re...Questão 457941202079214Serviço e Atendimento ao CidadãoQual das seguintes habilidades é essencial para um atendimento ao público eficaz?