No atendimento ao público, as atitudes dos servidores
públicos são prioridade, pois representam o Estado.
Avalie qual das atitudes a seguir seria desconsiderada :
Fonte: Lei n.º 13.460/2017
A Preze pela urbanidade, respeito, acessibilidade e
cortesia no atendimento aos usuários.
B Cumprimento dos prazos e normas procedimentais
devem ser seguidos.
C Realize o atendimento por ordem de chegada,
ressalvados casos de urgência e aqueles em que
houver possibilidade de agendamento, asseguradas
as prioridades legais às pessoas com deficiência,
aos idosos, às gestantes, às lactantes e às pessoas
acompanhadas por crianças de colo.
D Adote medidas que prezam pela proteção à saúde e
à segurança dos usuários.
E Para impressionar, use uma linguagem simples e
compreensível, faça uso de siglas, jargões e muito
estrangeirismo.