Logo
QuestõesDisciplinasBancasDashboardSimuladosCadernoRaio-XBlog
Logo Questionei

Links Úteis

  • Início
  • Questões
  • Disciplinas
  • Simulados

Legal

  • Termos de Uso
  • Termos de Adesão
  • Política de Privacidade

Disciplinas

  • Matemática
  • Informática
  • Português
  • Raciocínio Lógico
  • Direito Administrativo

Bancas

  • FGV
  • CESPE
  • VUNESP
  • FCC
  • CESGRANRIO

© 2026 Questionei. Todos os direitos reservados.

Feito com ❤️ para educação

/
/
/
/
/
/
  1. Início/
  2. Questões/
  3. Serviço e Atendimento ao Cidadão/
  4. Questão 457941201313026

Leia as afirmativas a seguir: I. O bom atendimento não está relacio...

📅 2019🏢 ADM&TEC🎯 Prefeitura de Joaquim Gomes - AL📚 Serviço e Atendimento ao Cidadão
#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência

Esta questão foi aplicada no ano de 2019 pela banca ADM&TEC no concurso para Prefeitura de Joaquim Gomes - AL. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Serviço e Atendimento ao Cidadão, especificamente sobre Excelência no Atendimento ao Cliente, Atendimento de Excelência.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 4 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941201313026
Ano: 2019Banca: ADM&TECOrganização: Prefeitura de Joaquim Gomes - ALDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Excelência no Atendimento ao Cliente | Atendimento de Excelência
Leia as afirmativas a seguir:
I. O bom atendimento não está relacionado a uma cultura de gentileza na organização.
II. À luz da Constituição Federal, a iniciativa popular não é uma forma de exercício da soberania popular.
Marque a alternativa CORRETA:
Gabarito comentado
Anotações
Marcar para revisão

Acelere sua aprovação com o Premium

  • Gabaritos comentados ilimitados
  • Caderno de erros inteligente
  • Raio-X da banca
Conhecer Premium

Questões relacionadas para praticar

Questão 457941200007263Serviço e Atendimento ao Cidadão

O atendimento ao público exige disposição para resolver as dúvidas e direcionar as solicitações. O Porteiro deve:

#Ética e Conduta Profissional#Interações Sociais
Questão 457941200223731Serviço e Atendimento ao Cidadão

Leia as afirmativas a seguir: I. Alguns aspectos característicos do atendimento ao usuário dos serviços públicos são indispensáveis para quem atende p...

#Dinâmica da Comunicação#Comunicação em Atendimento ao Cliente
Questão 457941200641687Serviço e Atendimento ao Cidadão

Leia as afirmativas a seguir: I. A paciência não é um comportamento avaliado de forma positiva pelos usuários. II. O servidor público não deve se mant...

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência
Questão 457941200872767Serviço e Atendimento ao Cidadão

Leia as afirmativas a seguir: I. Ao realizar o atendimento telefônico, o servidor não deve ouvir o usuário com atenção. II. As baterias e as pilhas nã...

#Comunicação em Atendimento ao Cliente
Questão 457941201146228Serviço e Atendimento ao Cidadão

Analise as informações a seguir: I. Efetividade, segurança, regularidade, atualidade, generalidade, continuidade, cortesia e transparência são princíp...

#Fundamentos do Atendimento#Excelência no Atendimento ao Cliente
Questão 457941201348994Serviço e Atendimento ao Cidadão

Em alguns dias, o recepcionista lida com chamadas telefônicas e recebe vários cidadãos ao mesmo tempo. Assinale a alternativa CORRETA que mostra como ...

#Fundamentos do Atendimento#Dinâmica da Comunicação#Excelência no Atendimento ao Cliente#Comunicação em Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência

Continue estudando

Mais questões de Serviço e Atendimento ao CidadãoQuestões sobre Excelência no Atendimento ao ClienteQuestões do ADM&TEC