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Analise as seguintes competências organizacionais: I – Comportament...

📅 2020🏢 FAUEL🎯 Câmara de Apucarana - PR📚 Serviço e Atendimento ao Cidadão
#Fundamentos do Atendimento#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência

Esta questão foi aplicada no ano de 2020 pela banca FAUEL no concurso para Câmara de Apucarana - PR. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Serviço e Atendimento ao Cidadão, especificamente sobre Fundamentos do Atendimento, Excelência no Atendimento ao Cliente, Atendimento de Excelência.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 4 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941201323628
Ano: 2020Banca: FAUELOrganização: Câmara de Apucarana - PRDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Fundamentos do Atendimento | Excelência no Atendimento ao Cliente | Atendimento de Excelência
Analise as seguintes competências organizacionais:

I – Comportamento Ético
II - Cortesia ao se lidar com outras pessoas
III - Presteza ao se desenvolver uma atividade
IV – Objetividade ao se resolver problemas

A alternativa que traz, de forma CORRETA e COMPLETA, todos os fatores que contribuem positivamente para a promoção de um bom atendimento ao público é:
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