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  4. Questão 457941201326034

Com base no ITIL, prazos devem ser acordados para todas as fases de tratamento de incidentes (estes serão diferentes dep...

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457941201326034
Ano: 2012Banca: FCCOrganização: TRF - 2ª REGIÃODisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework
Com base no ITIL, prazos devem ser acordados para todas as fases de tratamento de incidentes (estes serão diferentes dependendo do ....I...,...II... ) com base na resposta a incidentes globais e metas de resolução no âmbito ...III....


As lacunas I, II e III devem ser preenchidas correta e respectivamente por:
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