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Entre as alternativas abaixo, que trazem diversas características/comportamentos, a única que traz exclusivamente caract...

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457941201327592
Ano: 2017Banca: FAUELOrganização: Câmara de Mangueirinha - PR Disciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Excelência no Atendimento ao Cliente | Atendimento de Excelência
Entre as alternativas abaixo, que trazem diversas características/comportamentos, a única que traz exclusivamente características positivas para que se ofereça um bom atendimento ao público é:
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