Início/Questões/Tecnologia da Informação: Governança/Questão 457941201327960Assinale a alternativa que indica as quatro etapas para a elaboração do portfólio de serviços, segundo o ITIL, versão 3.1457941201327960Ano: 2014Banca: IADESOrganização: EBSERHDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework | ITIL Version 3Assinale a alternativa que indica as quatro etapas para a elaboração do portfólio de serviços, segundo o ITIL, versão 3. AAnalisar, projetar, medir e manter. BAnalisar, projetar, implementar e manter. CDefinir, aprovar, documentar e disponibilizar. DDefinir, analisar, aprovar e contratar. EIniciar, avaliar, disponibilizar e manter. ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200030828Tecnologia da Informação: GovernançaArt. 29. III - [...] apoiar tecnicamente o pregoeiro ou a Comissão de Licitação na análise e julgamento das propostas e dos recursos apresentados pelo...Questão 457941200194262Tecnologia da Informação: GovernançaNo modelo COBIT 5, os processos contribuem, direta ou indiretamente, para o atingimento de um ou mais objetivos da tecnologia da informação (TI) da or...Questão 457941200298685Tecnologia da Informação: GovernançaO BPMN é uma notação para o BPM. Acerca dela, é correto afirmar queQuestão 457941200506294Tecnologia da Informação: GovernançaAssinale a alternativa que apresenta o maior nível de maturidade no contexto do CMMi.Questão 457941200671266Tecnologia da Informação: GovernançaNo ITIL V3, o componente do ciclo de vida do serviço, que avalia os serviços e identifca formas de melhorar sua utilidade e garantia, no suporte aos o...Questão 457941200798159Tecnologia da Informação: GovernançaO CMMI (Capability Maturity Model Integration) é um modelo de referência que tem por objetivo a melhoria dos processos de uma organização. A sua premi...Questão 457941200966476Tecnologia da Informação: GovernançaInformation Technology Infrastructure Library (ITIL) é um conjunto de melhores práticas que devem ser aplicadas na infraestrutura, na operação e no ge...Questão 457941201286252Tecnologia da Informação: GovernançaQuanto ao processo de gerenciamento do catálogo de serviços, é correto afirmar que ele faz parte da fase do ciclo de vida dos serviços do ITIL, versão...Questão 457941201686106Tecnologia da Informação: GovernançaQual a principal característica do framework ITIL ?Questão 457941201933429Tecnologia da Informação: GovernançaSegundo a biblioteca ITILv4, a atividade que fornece o contexto para todas as decisões de melhoria contínua é a (o)